Жаңалықтар тізбегі
0

1 сағатта 4 клиент. ХҚО-лар жұмысын өзгертті

Азаматтарға арналған үкімет, сурет - Zakon.kz жаңалық 29.07.2021 22:17 Азаматтарға арналған үкімет
Қызмет көрсету уақытын қысқарту арқылы қазақстандықтарды көбірек қабылдайтын болады.

ҚР Бас санитар дәрігерінің қаулысына сәйкес еліміздің ХҚО-лары азаматтарды тек алдын ала брондау бойынша қабылдайды. Сондай-ақ жұмыс кестесі қысқартылған, фронт-офистер мемлекеттік қызметтерді таңғы 9-дан кешкі 6-ға дейін ұсынатын болады. Еліміздің барлық облысында ХҚО-лар бес күндік жұмыс кестесіне өтті, сенбі және жексенбі күндері жұмыс істемейді, деп хабарлайды zakon.kz "Азаматтарға арналған үкімет" МК КЕАҚ баспасөз қызметіне сілтеме жасап.

Осы шараларға байланысты ХҚО-лардың бір күнде қабылдауы мүмкін азаматтардың саны шектеліп отыр. Халықтың көпшілігін қамту және брондау мүмкіндігін қолжетімді ету мақсатында "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы фронт-офистерде қызмет көрсету уақытын 20 минуттан 15 минутқа дейін қысқарту туралы шешім қабылдады.

Бұл брондауға болатын слоттардың санын 25%-ға арттырды. Нақты айтқанда, бір қызметкер бір сағат ішінде 4 клиентке қызмет көрсете алатын болды. Ескі брондау жүйесі кезінде сағатына үш уақыт слоты қолжетімді еді, қазір төртке жетті.

Жаңа жүйе енгізілгеннен кейін ескі уақыт слоттары бойынша кезекке тапсырыс берген клиенттер мен жаңа слот бойынша тапсырыс бергендердің уақыты қатар келуі мүмкін. Біз мұны алдын ала болжап отырмыз, мұндай мәселелер бөлімде бірден реттеліп отырады. Бұл жағдайды тұрақтандыру үшін бірнеше күн қажет, өйткені брондау процесі жаңа уақыт слоттары бойынша жүргізіледі. Бірнеше күннің ішінде жүйе өз қалпына келіп, ХҚО-лар барша халықты қабылдай алады және мемлекеттік қызметті алу процесі ыңғайланады - деді "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясының Қоғаммен байланыс жөніндегі басқарушы директоры Байрам Азизов.

Азаматтарды ХҚО-ға барған кезде санитарлық-профилактикалық нормаларды сақтауды, бетперде тағуды және әлеуметтік қашықтықты сақтауды сұраймыз. Ғимаратқа кіру "Ashyq" қосымшасы бойынша жүзеге асырылады.

ХҚО-ға кезекті eGov порталы, 1414 Бірыңғай байланыс орталығы және @kenes1414bot телеграм-бот арқылы брондауға болады.

zkadm
Жаңалықтан zakon.kz сайтында хабардар болыңыз:
Бөлісу
Если вы видите данное сообщение, значит возникли проблемы с работой системы комментариев. Возможно у вас отключен JavaScript
Жаңалықтар трендінде болыңыз!
Хабарландыруларды қосыңыз және алдымен расталған жаңалықтарды алыңыз.

Браузерде хабарландыруларды кез келген уақытта өшіруге болады

Біздің хабарландыруға жазылыңыз!
Хабарландыру қосу үшін қоңырау белгісін басыңыз
Беттегі қате туралы хабарлаңыз
Мәтіндегі қате: