9 қазан күні сағат 21:51-де "Береке" тұрғын алабындағы диспетчерлік пунктте газ жарылғаны туралы хабар түсті. Оқиға орнына Ақтөбе облысының төтенше жағдайлар департаментінің қызметкерлері аттанды.
Төтенше жағдайлар департаменті Ақтөбедегі газ құбырындағы апатқа қатысты түсінік берді.
Астана аудандық төтенше жағдайлар бөлімінің бас маманы Ислам Ілеуовтің айтуынша, департамент қызметкерлері газдың шығуын анықтаған. Құтқарушылар газ беру клапанын жабу арқылы мәселені анықтады.