Куәгерлер көмек сұраған айқайдың естілгенін де айтқан.
Оқиға орнына шұғыл жеткен полиция капитаны М.Оразбай мен лейтенант С.Бекниязов пәтердің есігі ішінен құлыпталғанын анықтады. Жағдайды жедел бағамдаған олар есік маңынан кілтті тауып, ішке кіріп, әлсіз күйде жатқан әйел адамды көрді. Содан бірден жедел жәрдем шақырды.
Медицина қызметкерлері келгенге дейін полицейлер алғашқы көмек көрсетіп, әйелді қауіпсіз жерге шығарды. Зардап шеккен әйел облыстық ауруханаға жеткізілді.