26 сәуірде сағат 15:48 шамасында ЖБО қызметкерлері жаяу жүргіншілер көпірінен секірмекші болған әйел адамды байқап, дереу Патрульдік полиция қызметкерлері мен Балық қорына қылмыстық қол сұғушылыққа қарсы күрес бөліміне бағыттама берген.
"Полиция қызметкерлері Максим Рахмиденов және Мұратбек Белекен суға секіріп, өз-өзіне қол жұмсамақ болған 2000 жылғы азаматты құтқарды. Оларға қайықпен Нұртай Жұмабаев пен Жеткіншек Иманғалиев көмекке келді. Зардап шегуші оқиға орнында ТЖД-ның алғашқы медициналық көмек көрсететін қызметкерлеріне тапсырылды", делінген полиция хабарламасында.