Төтенше жағдай 2024 жылдың 20 ақпанында сағат 21.50 шамасында болды. Жұмыс топтары оқиға орнына жедел аттанды. Наурызбай ауданының әкімі Нәзира Тоғызбаеваның айтуынша, апат салдарынан магистральдық газ құбыры зақымданған. Қазір апатты қалпына келтіру жұмыстарына мегаполистің барлық коммуналдық кәсіпорындары мен құтқару қызметі жұмылдырылған.
Газсыз қалған үйлердің тұрғындарын апатқа түсіністікпен қарауды және барлық қалпына келтіру жұмыстарының аяқталуын күтуді сұрады. Сағат 8:30-да барлық жұмыстар аяқталды. Газды кезең-кезеңімен беру басталды.
Өткен аптада Маңғыстау облысында да жүк көлігі әуедегі газ құбырына соғылды.