Құтқарушылар оқиға орнына жедел жетіп, берілген координаттар мен байланыс деректері арқылы адасып қалған демалушыларды тез тапты.
Демалушылар қауіпсіз жерге жеткізілді. Оларға медициналық көмек қажет болған жоқ.
Бұған дейін Алматы облысында 4300 метрден астам биіктікте туристің құтқарылғаны хабарланған.