42 күн сусыз өмір: Алматыдағы Ерменсай шағын ауданының тұрғындары жеке жеткізушіге шағымданды
Сурет: Zakon.kz
Жиынға Ерменсай шағын ауданының тұрғындары "бізге су бер!", "42 күн сусыз!" деп жазылған плакаттармен келді. Олар судың тапшылығы өмірлерін төзгісіз еткенін ашып айтты. Сонымен қатар, көпшілігі үйде бесіктегі бала мен қарт туыстары бар екендігін, оларға күтім жасауда судың маңызы зор екенін жеткізді.
Анықтама: "Водснаб" АГВ" ЖШС келесі жерлерге су жеткізуші:
- Асқартау, Ерменсай, Ақтөбе шағын аудандары;
- "Ремизовка" СТ, "Дружба" СТ, "курортное" СТ;
- "Ремизовка", "Сакура", "Династия" ірі тұрғын үй кешендері.
Бұған дейін бір кездері Алматы облысының аумағында болған ауданның оңтүстік бөлігі қалаға қосылған болатын. Бірақ сумен жабдықтаудың шешілмеген түйткілдері әлі де бар.
Сурет: Zakon.kz
Шағын аудан тұрғындарының шыдамын тауысқан, соңғы бірнеше күндегі оқиғалар болды: 17 мамырда жеткізушінің жеке меншігіндегі сумен жабдықтау құбыры бұзылды. Төтенше жағдай 18 мамырда жойылды, бірақ сол күні сорғы станциясының жұмысы істен шықты. 19 мамырда сорғы қалпына келтірілді, бірақ оның қуаттылығының төмендігіне байланысты қалыпты сумен жабдықтау мүмкін болмаған.
Қала әкімдігінің араласуынан кейін жеткізуші компанияның басшылығы сорғыны ауыстырып, 21 мамырда тұтынушылардың бір бөлігін сумен жабдықтауды қалпына келтірді.
Тұрғындардың ауқымды наразылығы әсерінен аудан әкімдігі барлық мүдделі тараптардың қатысуымен кездесу ұйымдастырды. Меншік иесі адамдарға бір айдан астам уақыт бойы сусыз қалған "Алма" коттедж қалашығына бүгіннен бастап су беру қайта басталады деп уәде берді.
"Бізде су бірнеше күндеп жоқ болады. Көбіне су беру желілерінде апат орын алғандықтан. Неліктен біз шоттарды дұрыс төлейміз, бірақ қызметтерді дұрыс ала аламыз? Қазір де су жоқ! Біз олардың уәделерінен шаршадық", - деді "Алма" коттедж қалашығының тұрғындарының бірі.
Тұрғындарды тыңдауға Бостандық ауданының басшысы Санжар Алин келді. Ол меншік иесінен өз міндеттемелерін сапалы орындауды талап етті.
"Тұтынушылар нақты төленген қызметтер үшін су, кәріз жүйелерін пайдалана алмайды. Оқыс апаттар ұзақ уақыт бойы қалпына келтіріледі. Сіз қазба жұмыстарын келісімсіз жүргізесіз және суды өшіру туралы пайдаланушыларды алдын ала хабардар етпейсіз", – деді аудан әкімі.
Сондай – ақ, кездесуде компания тұтынушылардан суды пайдаланғаны үшін қомақты қаражат алатыны айтылды. Мұнда сумен жабдықтауға арналған тариф жалпықалалық тарифтен 75% - ға жоғары, ал кәріз қызметтері екі есе қымбат төленеді.
Сурет: Zakon.kz
Алматы қаласы бойынша Табиғи монополияларды реттеу комитетінің департамент басшысы Әсел Буденееваның айтуынша, "Водснаб" ГПВ" ЖШС Ерменсай шағын ауданының тұрғындарын сумен жабдықтаудағы мәселелерге кінәлі. Тариф заңсыз белгіленді, ал жауапкершілікті болдырмау үшін компания бірнеше рет аумақтық түрде қайта тіркелді: алдымен Алматыдан облысқа, кейінірек Астанаға.
"Алматы қаласы бойынша сіз тізімде жоқсыз, біз сізді бірнеше рет тексердік. Бүгінгі күнге дейін уәкілетті орган бекітпеген негізсіз тариф бойынша жұмыс істеудесіз. Сіз елордалық тарифті қойғансыз, ол іс жүзінде заңсыз болып саналады. Ешқашан тарифті өзгертуге өтініш бермегенсіз де, мен мұның бәрін кездесу алдында зерттеп келдім". Әсел Буденеева
"Водснаб" ГПВ" ЖШС желілерінің иесі Әбілфас Хамидов жағдайды құбырдың диаметрі жоғарғы шағын аудандарға су берудің үлкен қысымы үшін жеткіліксіз екендігімен түсіндірді, ал бірыңғай қалалық тариф компанияның шығындарын өтемейтінін айтты. Бұл тұрғыда жеткізушіге өзінің дәрменсіздігін мойындау және желілерді қала балансына беру туралы шешім қабылдау ұсынылды.
Әбілфас Хамидов әзіл-қалжың түрінде: "ал сіз өз пәтеріңізді біреуге берер ме едіңіз?".
"Алма" коттедж қалашығының тұрғыны Әсия Дамитова компания иесіне өз наразылығын айтты:
"Біз 42 күн сусыз өмір сүрудеміз. Мұнда бастапқыда салынған желілер - коттедж қалашығын салушының желілері. Егер сіз өз міндеттеріңізді орындай алмасаңыз, мұны мойындаңыз", - деді Дамитова.
Хамидов қазіргі уақытта аймақ толық сумен жабдықталған деп, жиналған тұрғындар арасында дүрбелең тудырды. Бостандық ауданының әкімі барлық тараптарды тыңдап, Алматы қаласы әкімінің тапсырмасын жеткізді.
"Сіз компанияның жұмыс істеуінде қиындықтар жиі орын алатынын мойындауыңыз керек. Тұтынушылар ақшаны уақытылы төлесе де, сусыз қалып зардап шегуде. Алматы қаласы әкімінің тапсырмасымен желілер заңды түрде қаланың пайдасына алынатын болады", - деді Санжар Алин.
Бұл шешімді шағын аудан тұрғындары бірауыздан қолдады.
