Қалалық Төтенше жағдайлар департаментінің мәліметінше, 21 мамыр күні таңертең Медеу ауданындағы Бутаково шатқалынан жергілікті гидпен бірге жаяу келген бір топ турист Букреева шыңына қарай бет алған.
Түскі уақытта олар достарына хабарлама жіберді, содан кейін олар байланысқа шықпады.
Келесі күні таңертең құтқарушылардың аға жедел тобы зардап шеккендермен телефон арқылы байланысып үлгерді.
Олардың айтуынша, ешкім медициналық көмекке мұқтаж емес, түнде тауда күткен. Туристер көмек күтпей-ақ өз бетінше түсуді жалғастыруды ұйғарды. Құтқарушылар өздеріне белгіленген бағыт бойынша жүруге мәжбүр болды, адамдарды тауда жалғыз қалдыру мүмкін болмады, ауа райы нашарлай бастады. Іздеу 14:20-да, сай түбінен туристер табылған кезде аяқталды. Алматы қаласы Төтенше жағдайлар департаментінің баспасөз қызметі
Үш ер адам мен бір әйел құтқарылды.
Құтқарушылар тауға шықпас бұрын міндетті түрде осы аймақтың ауа райымен танысуға кеңес береді. Дауыл туралы ескертулерге құлақ асыңыз. Жақындарыңызға жоспарланған тау бағыты және қалаға қайту уақыты туралы хабарлаңыз. Бейтаныс жолдарда қысқа жолдармен жүрмеңіз. Сонымен қатар, сізде зарядталған телефон мен қуат банкі болуы керек. Төтенше жағдайда 112 немесе 8(727)372-15-60 (ROSO кезекші) телефондарына хабарласыңыз. Алматы қаласы Төтенше жағдайлар департаментінің баспасөз қызметі
Бұған дейін Түркістан облысының тауларында тұман салдарынан төрт турист адасып кеткені хабарланған болатын.
