Өртті сөндіруге облыстың ТЖД өрт сөндірушілері, жергілікті атқарушы органдар, полиция қызметкерлері және тұрғындар қатысты. Оқиға орнына жергілікті атқарушы органдардан, Шығыс Қазақстан облысының Төтенше жағдайлар департаментінен, Қорғаныс істері жөніндегі департаментінен, Тарбағатай ұлттық саябағы мен Алматы облысы Төтенше жағдайлар департаментінен 186 адам мен 29 техника жұмылдырылғаны атап өтілді.
Сөндіру 10 м/с-қа дейін жететін желмен қиындады. Өрт бірден бір ағаш үйден екіншісіне тарады. Өрт сөндірушілер мен сөндіруге қатысқандардың барлығының сауатты және жедел әрекетінің арқасында өрт тоқтатылды. ШҚО Төтенше жағдайлар департаментінің баспасөз қызметі
Жеті адам медициналық көмекке жүгінді, тексеруден және алғашқы медициналық көмек көрсетуден кейін ауруханаға жатқызуды қажет етпеді.
Өрттің шығу себебі анықталуда.
Оқиға орнында жедел штаб ұйымдастырылып, жұмыс істейді.