Сол жерден өтіп бара жатқан патрульдік полиция қызметкерлері Талғар көпірінде оқушы қызды байқайды. Олар оқушы қыздың өз-өзіне қол жұмсау ниеті туралы болжам жасаған.
Патрульдік қызметтің жігіттері, аға лейтенанттар Ілияс Шахизаданов пен Жасұлан Мықтыбаев, сондай-ақ ИВС инспекторы, сержант Ербол Бесбаев ерекшеленді. Олар оқиға орнына жүгіріп жетіп, оқушы қызды көпірдің қоршауынан қайта сүйреп үлгерді. Бұл әрекет суицидтің алдын алады. Бауыржан Әленов, Алматы облысы полиция департаментінің басшысы
Тәртіп сақшылары кәмелетке толмаған баланы тыныштандырды. Ол үйіне жеткізіліп, ата-анасына тапсырылды. Себептері анықталды, деп хабарлады облыстық полиция департаментінен.