Жылу магистралі шамамен сағат 17:30-да жарылды. Диаметрі 400 мм ыстық суы бар құбыр жарылған. Құбыр 1986 жылы пайдалануға берілген, пайдалану мерзімі 25 жыл. Жарылу себебі: жылу магистралінің сыртқы коррозиясы.
Гоголь – Шәріпов қиылысында орналасқан үйлерде жылу сөндірілді. Бірнеше сағат ішінде қалпына келтіріледі. Жылу тасымалдағыштың температурасы 65°C. Зардап шеккендер туралы мәлімет түскен жоқ. Ян Гирин
Алматы қаласының энергетика және сумен жабдықтау басқармасы оқиға болған жерде апатты қалпына келтіру қызметі жұмыс істеп жатқанын мәлімдеді.
Мамандар апатты жоюмен айналысуда. Су басып қалуды жою үшін мотопомпалар жіберілді. Толық ақпарат кейінірек беріледі.Алматы қаласының энергетика және сумен жабдықтау басқармасы
10 қарашада Шәріпов пен Гоголь көшелерінің қиылысында құбыр жарылды. Жер астынан келетін ыстық су бірнеше метрге атқылаған.