Өрт 15 шілдеде болған. Алтыншы қабаттағы пәтер өртеніп, тұрмыстық техника мен үй жиһаздары отқа оранды.
Өртенген пәтер ішінде қалып кеткен 2019 және 2021 жылғы балалардың мұрнына құтқару маскасын тағып, №6 ӨСБ аға өрт сөндіруші-құтқарушысы Абылай Өтегенов пен №4 ӨСБ командирі Бағдат Боханов эвакуациялады.
Қазіргі уақытта балалардың жағдайы тұрақты. Өрт 14:23-те толығымен жойылды. Өртті сөндіруге елордалық ТЖД-ның жеке құрамынан 13 адам мен 3 техника жұмылдырылды. Нұр-Сұлтан қаласы ТЖД баспасөз қызметі