Шымкент қаласы төтенше жағдайлар департаментініңі мәліметінше, 60 шаршы метр алаңда автомобиль сұйықтықтарды жинақтауға арналған жақын орналасқан сарай, жолаушылар "Газелі" және шатырдың астында орналасқан автомобиль сұйықтықтары (антифриз, тосол) толығымен өртенгендігін анықтады.
Өрт сағат 05:18-де оқшауланып, 06:18-де сөндірілді. Өрттен 1953 жылы туған және 1985 жылы туған ер азаматтардың мәйіті табылды.
Өрттің себебі мен материалдық залалдың мөлшері анықталуда. Сот-медициналық сараптама тағайындалды.
Өртті сөндіруге Шымкент қаласы ТЖД Өрт сөндіру қызметінің 31 қызметкері мен 7 бірлік техникасы, Апаттар медицинасы орталығы филиалының бригадасы тартылды.