Тамара Цаплинаның айтуынша, бастапқыда оған 13 жасар ұлы уланып қайтыс болды деп хабарлаған. Бірақ бұл шындыққа жанаспайды. Әйел өз нұсқасын айтты. Ол түсірген видео Facebook желісінде жарияланды.
"Адамдар оны (бала – шамамен. Авт.) уланып қайтыс болды деп айтты. Жоқ, бұл улану емес. Оған бала кезінен қан тамырлары жарылған деген диагноз қойылған. Сондықтан кеуде қуысына жыртылған қолқа, аорта қойылған. Мен қала әкіміне, облыс әкіміне, бүкіл Атырау қаласына моральдық, физикалық, қаржылай қолдауы үшін, автобуспен қамтамасыз еткені үшін алғыс айтамын... Бізге қажет көмек көрсетілді "Біз көмектескендердің барлығына алғыс айтамыз. Ешкімге ешқандай шағымым жоқ. Біз бәрі болуы мүмкін екенін, бұл кез келген адамның басына түсуі мүмкін екенін түсінеміз".Қайтыс болған баланың анасы Тамара Цаплина
Қайғылы оқиға 7 тамызда "Атырау-Астрахань" пойызында болды: 2010 жылы туған бала шипажайға бара жатқан жолда қайтыс болған. Жолға шыққаннан кейін 1,5 сағаттан кейін бала өзін нашар сезініп, жедел жәрдеммен Нарын станциясына жеткен. Дәрігерлер баланың қайтыс болғанын анықтады.
Атырау облысының білім басқармасы құзырлы органдармен бірлесіп комиссия құрды.