Алдын ала мәліметтер бойынша, турист әйел құлау салдарынан жамбасын ауыртып, өздігінен қозғалу мүмкіндігін жоғалтқан.
"Зардап шегушіге көмек көрсетуге Құтқару қызметінің құтқарушылары, Алматы қаласы ТЖД 23-әмбебап құтқару бөлімшесінің қызметкерлері және Апаттар медицинасы орталығының дәрігерлері дереу шықты. ТЖМ өтімділігі жоғары заманауи автомобильдерін пайдалану ден қою уақытын барынша қысқартуға мүмкіндік берді. Алғашқы медициналық көмек зардап шегушіге хабарлама келіп түскен сәттен бастап 30 минуттың ішінде көрсетілді. Құтқарушылар әйелге алғашқы медициналық көмек көрсетіп, одан әрі ауруханаға жатқызу үшін медициналық мекемеге жеткізді", делінген төтеншеліктер хабарламасында.
Оның қызы да авариялық-құтқару көлігімен эвакуацияланды.
Бұған дейін ТЖМ өрт сөндірушілері жанып жатқан гараждан автокөлікті аман алып шыққаны хабарланған.