Облыстық ТЖД хабарлағандай, оқиға 17 тамызда түнде Сәтбаев көшесіндегі екі көпқабатты үйде болған. Пәтер тұрғындары үйлеріне жарқанаттар ұшып кіргенін айтқан құтқарушыларға жүгінген. Олар жарғанаттарды өз беттерімен шығара алмаған.
Жедел-құтқару жасағының құтқарушылары тұрғындарға көмек көрсетуге шықты. Көрсетілген мекенжайларға жеткен құтқарушылар жарқанаттарды ұстап, табиғатқа шығарды.
Тамыз айында жарғанаттар жастарды қоныстандырады және осы кезеңде тәжірибесіз тышқандар ашық терезе арқылы сіздің пәтеріңізге байқаусызда ұшып кетуі мүмкін. Бұл жерде қорқынышты ештеңе жоқ. Тышқанды ұстауға тырыспаңыз. Ең оңай нәрсе - бөлменің есігін жауып, барлық терезелерді немесе терезені ашып, біраз күту. Жедел-құтқару жасағының құтқарушылары
Атырау облысының Төтенше жағдайлар департаменті жазғы уақытта жануарларға көмек көрсету фактілерінің көбейгенін түсіндірді. Бұған дейін қызмет көрсету қызметкерлері иттерді, сиырларды, жылқыларды, мысықтарды шұңқырлардан құтқарып, жылан ұстаған.