2020 жылғы 15 шілдедегі № 339-IV «Қазақстан Республикасының әуе кеңістігін пайдалану және авиация қызметі туралы» Заңына сәйкес әуе апатын тергеп-тексеруді уәкілетті орган құрған комиссия жүргізді.
Халықаралық құқық пен Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Нидерланд Корольдігінің Қауіпсіздік бюросының (авиациялық оқиғаларды тергеу жөніндегі мемлекеттік орган) өкілдері және олардың кеңесшілері, голландиялық Fokker Services B.V. компаниясының мамандары комиссияның жұмысында қатысты. (Фоккер типті әуе кемесінің сертификатының иесі), сондай-ақ Мемлекетаралық авиация комитетінің тергеушілері.
Халықаралық азаматтық авиация ұйымы (ИКАО) Кеңесінің Чикаго конвенциясына және Қазақстан Республикасының заңнамасына 13-қосымшаға сәйкес тергеп-тексеру нәтижелері бойынша қорытынды есеп Корольдігінің Қауіпсіздік бюросымен келісілді. Нидерланды және Мемлекетаралық авиация комитеті.
Комиссия «Бек Эйр» АҚ ұшағымен болған апат әуе кемесінің ұшу сатысында қанатының тірек қасиеттерінің асимметриялық жоғалуы нәтижесінде орын алғанын анықтады. Бұл ұшу-қону жолағынан көтерілгеннен кейін бірден оңға қарай қар басқан жерде домаланып, әуежайдың периметрі қоршауын бұзып өтіп, 9 метр қашықтықта орналасқан астаналық екі қабатты жеке тұрғын үймен соқтығысқаннан кейін фюзеляжда дүңгіршекке әкелді. Көрсетілген қоршаудан 10 метр. ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі
Комиссия қорытындысына сәйкес, қанаттың тірек қасиеттерінің жоғалуына жердегі мұздың әсері себеп болған.
2019 жылдың 27 желтоқсанында Алматыдан Нұр-Сұлтанға бет алған Bek Air ұшағы апатқа ұшырады. 12 адам қайтыс болды.