Оның айтуынша, 2022 жылмен салыстырғанда 2023 жылдың соңында Денсаулық сақтау министрлігіне өтініштер саны 3,8 пайызға, ал Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорына (ӘМСҚ) 14 пайызға өскен.
"Сапасыз медициналық қызмет көрсетуге, медициналық көмекті ұйымдастырудағы кемшіліктерге, медициналық-әлеуметтік сараптама комиссиясына жіберуден бас тартуға, этика және деонтология нормаларын бұзуға шағымдар түседі". Ақмарал Әлназарова
Министр атап өткендей, шағымдардың ең көп саны Алматы, Жетісу және Абай облыстарында тіркелді.
Денсаулық сақтау министрлігінің басшысы сондай-ақ міндетті медициналық сақтандыру енгізілгеннен бері Медициналық көмек және міндетті медициналық сақтандыру мемлекеттік қоры аясында медициналық көмек көрсетуге арналған шығыстар 2019 жылмен салыстырғанда 2,5 есе өскенін, 2023 жылы олардың 2,6 трлн теңгені құрады, оның ішінде міндетті медициналық сақтандыру есебінен – 1 трлн теңге
"Сонымен бірге сақтандырылғандардың тегін медициналық көмекке қолжетімділігі шектеулі, мемлекеттік кепілдіктердің ақылы қызметтерге ауыстырылуы, "қалталық шығындардың" үлесі жоғары, медициналық қызмет көрсету сапасының жеткіліксіздігі, 3,6 млн. жоспарлы медициналық көмек жүйесі және оларды тарту бойынша қабылданған шаралар қажетті нәтиже бермейді. Міндетті медициналық сақтандыру жүйесінің бұлыңғырлығы, оның тиімділігінің төмендігі, медициналық ұйымдардың қаржылық тұрақсыздығы атап өтілді". Ақмарал Әлназарова
Сонымен қатар, министрдің айтуынша, бүгінде қор көрсететін қызметтердің сапасы мен толықтығын бақылауды қамту 1 пайыздан аспайды.
2024 жылдың 6 ақпанында Денсаулық сақтау министрлігінің жаңа басшысы Ақмарал Әлназарова міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесін жабу туралы мәселе жоқ екенін түсіндірді.
