Алматыдағы электр плитасы жоқ үйде екі адамнан құралған отбасы тұрады. Төлем тұтыну көлемі бойынша сараланған тариф жүйесінде жүргізіледі. Яғни есептеулерге тұрғын саны әсер етеді.
"Әдетте олардың электр энергиясы үшін шоттары 4-4,5 мың теңгені құрады, бірақ қыркүйекте сома 12,5 мыңға дейін өсті. Тамыз айында тұтыну көлемі орташа айлық көрсеткіштен 2,5 есе асып, жалпы құны үш есе өсті. Тұтынушы жеке шот бойынша қайта есептеуді сұрап, неліктен бұлай шыққанын түсіндіруді өтінді". АлматыЭнергоСбыт
Нақтылау процесінде орташа айлық тұтыну 160 кВт/сағ екені, ал тамыз айындағы көрсеткіштерге сәйкес отбасы 390 кВт/сағ тұтынғаны анықталды.
"АлматыЭнергоСбыт қызметкері тұтынушыға тұтынудың артуының ықтимал себептерін еске түсіруді ұсынды. Тұтынушы тамыз айында олардың туыстары қонаққа келгенін және бүкіл отбасы энергияны көп қажет ететін құрылғыларды: теледидар, кір жуғыш машина, кондиционер, электр пешін белсенді пайдаланып, үйде көбірек уақыт өткізгенін есіне алды. Сонымен қатар, күндер қысқарып, жарықтандыру жиі қолданылды",- деп атап өтті компания.
Есептеулерді қайта тексеру кезінде тұтынушы сараланған тарифтің қалай жұмыс істейтінін толық түсінбегені белгілі болды. Ол жай ғана түбіртектерде көрсетілген сомаларды егжей-тегжейге қарамай төледі.
Электр энергиясын тұтыну нормалары электр энергиясын үнемді пайдалануды ынталандыру мақсатында 2006 жылы Алматы қаласы және Алматы облысы бойынша ДРЕМ-мен бекітілді. Бұл нормалар, егер тұтыну белгіленген нормаларға сәйкес келсе, электр энергиясын төмен тарифтермен төлеуге мүмкіндік береді. Тұтынушылар тарифті таңдауға құқылы: орташа немесе сараланған, ол тұтыну көлеміне байланысты деңгейлер бойынша төлеуді көздейді. Орташа тариф әдетте кВт/сағ үшін 2,68 теңгеге 1-деңгейдегі тарифтен жоғары болады және тұтынуды бақылау тұтыну нормалары бойынша сараланған тарифті таңдау кезінде үнемдеуге әкелуі мүмкін.
Тұтынушы тарифтің 2-ші және 3-ші деңгейлері бойынша электр энергиясының жоғары құнына наразы болды, өйткені ол бұрын нормаларға сәйкес келетін төмен тарифтермен төлеген. Айта кету керек, АлматыЭнергоСбыт тарифінің өзі өзгерген жоқ
Есептеу мысалы:
2 адам тұратын пәтерде жалпы тұтыну көлемі-390 кВт/сағ. Тарифтің 1-деңгейі — бір адамға 90 кВт/сағ, 2-деңгей — 90-нан 160 кВт/сағ, 3 — деңгей-160 кВт/сағ жоғары.
Есептеу:
— (90 кВт/сағ × 2) × 25,94 = 4 669,2 теңге 1 деңгей бойынша
— ((160-90) кВт/сағ × 2) × 34,34 = 4 807,6 теңге 2 деңгей бойынша
— ((390-180-140) кВт/сағ × 42,93) = 3 деңгей бойынша 3 005,1 теңге
Барлығы: 12 481,9 теңге. Мұның себебі тамыз айында электр энергиясын үнемсіз тұтыну.
АлматыЭнергоСбыт тұрмыстық тұтынушылар тұтыну көлемі бойынша орташа немесе сараланған тарифті таңдай алатындығын еске салды. Тарифті өзгерту үшін ЭЦҚ көмегімен өтінішке қол қойып, бөлімшеге немесе жеке кабинет арқылы өтініш беру қажет. Нұсқаулар "АлматыЭнергоСбыт" сайтында қолжетімді.