Бір жақты билеті бар халықаралық рейстердегі жолаушылар рейс аяқталғанға дейін тасымалдауға қабылданады.
Бас тартылған халықаралық рейстердің жолаушылары билет құнын сатып алған жерінде толық қайтару туралы өтініш бере алады немесе кез келген рейске ауыстыра алады, деп хабарлады компанияның баспасөз қызметі.
Nordwind сонымен қатар тұтынушылардан рейске қатысты жаңалықтарды веб-сайтта немесе брондау агентінен тексеруді сұрады.