28 сәуір күні сағат 14:26-да Нұр-Сұлтан қалалық жедел-құтқару жасағының төрт қызметкері мен бір техникасы Сығанақ, 2А мекенжайына жөнелтілді.
Нұр-Сұлтандағы көпқабатты үйдің үстіне кран құлап, 6-қабаттағы пәтерлердің бірінің терезесін сындырды. Түрлі ақпарат көздеріне сүйенсек, оқиға жанында бизнес орталығы салынып жатқан тұрғын үй кешенінде болған.
Алтыншы қабаттағы пәтердің терезесінен жүк көтергіш кран құлаған. Шақыру орнына Нұр-Сұлтан қаласы Өнеркәсіптік қауіпсіздік комитетінің департаментінің қызметкерлері жөнелтілді.Нұр-Сұлтан қаласы Төтенше жағдайлар департаменті