Оқиға 10 мамыр күні түс ауа болған.
Бір бөлмелі пәтердің жалпы алаңы 5 шаршы метр болатын аумағындағы үй заттары жанып кетті. Төртінші қабаттың терезесіне баспалдақ орнатылды. Жедел-құтқару жасағының құтқарушылары арнайы құралдың көмегімен кіреберіс темір есікті ашты. №4 өрт сөндіру бөлімінің аға өрт сөндірушісі азаматтық қорғау сержанты Алексей Майсюк, №1 мамандандырылған өрт сөндіру бөлімінің командирі Аслан Қасимов балконда 1964 жылы туған пәтер иесіне алғашқы медициналық көмек көрсетті. Өкпе құтқару құралымен желдетілді. Павлодар қаласы Төтенше жағдайлар департаментінің баспасөз қызметі
Төтеншеліктердің мәлімдеуінше, өрт сөндірушілер оны зембілмен сыртқа алып шықты.
Өрт сөндіру бөлімшелері келгенге дейін 28 адам өз бетімен, өрт сөндірушілердің сүйемелдеуімен алты адам баспалдақ арқылы эвакуацияланды.
Өрт сағат 13:47-де сөндірілді. Себеп пен залал анықталып жатыр.
Оқиға орнында Павлодар облысы Төтенше жағдайлар департаментінің, МАО, «102», «103» қызметтерінің 29 қызметкері мен жеті техникасы жұмыс істеді.