Қала құрылысын бақылау басқармасы мәліметінше, кран "СК Алматау Строй Гарант" ЖШС бас мердігер ұйымымен жасалған шарт негізінде нысан басына орнатылған.
Жұмыс кезінде консоль (ілмектің бір бөлігі) монтаждаумен айналысатын жұмысшымен бірге құлады (құлау биіктігі – 6 метр). Құлаған кездегі алған жарақаттары салдарынан жұмысшы оқиға орнында көз жұмды, делінген хабарламада.
Бұған дейін сағат 17: 42-де Жетісу-3 ықшам ауданындағы құрылыс басында 1989 жылғы слесарь мерт болып, тағы бір жұмысшы жарақат алғаны белгілі болды.