2023 жылы 20 желтоқсандағы хабарламаға сәйкес, техникалық себепке және әуе кемесін ауыстыруға байланысты ұшақ кестедегі мерзімнен 14 сағат 6 минутқа кешіккен. Әуе кемесінің бортында 214 жолаушы, оның ішінде 14 бала және 2 сәби болған.
"Ұшуды күту кезінде жолаушыларға алкогольсіз сусындар мен тамақ берілді. Алдын ала ақпаратқа сәйкес, қонақ үйде орналастыру қызметтері ұсынылмаған". ҚР Көлік министрлігі Азаматтық авиация комитетінің баспасөз қызметі
Сондай-ақ рейсті кешіктіру кезінде тиісті қызмет көрсетудің болмау фактісі анықталған жағдайда, "SCAT" әуекомпаниясын Қазақстан Республикасының 2014 жылғы 5 шілдедегі no 235-V ҚРЗ "Әкімшілік құқық бұзушылық туралы" Кодексіне сәйкес әкімшілік жауапкершілікке тарту мәселесі қаралатыны да нақтыланады.