Банктерге клиенттердің құқықтары мен мүдделерін қорғайтын бөлімдер құру міндеттелетін болады

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі ҚР екінші деңгейдегі банктері мен резидент емес банктерінің филиалдары үшін тәуекелдерді басқару және ішкі бақылау жүйесін қалыптастыру қағидаларына өзгерістер мен толықтырулар енгізетін қаулы жобасын дайындады, деп хабарлайды Zakon.kz.

Атап айтқанда, мынадай түзетулер қарастырылған:

• жеке тұлғаның несиелік қабілетін бағалау кезінде тәуекелі жоғары қарыз алушыға жатқызу критерийлерін белгілеу.
• жеке тұлғалардың берешегін өтеу бойынша несиелік шешімдерді қабылдаудың ішкі тәртібінің болуына талаптарды белгілеу.
• жеке клиенттердің құқықтары мен мүдделерін қорғау бөлімшесін құру.

Түсіндірілгендей, тұтынушылардың мүдделерін қорғау мақсатында банктің бизнес үлгісі тұтынушылардың мүдделері үшін бақылау функцияларын жүзеге асыратын бөлімшенің болуы туралы талапты енгізеді.

Құжат 12 мамырға дейін қоғамдық талқылау үшін Open NPA веб-сайтында орналастырылған.

Бұған дейін біз қазақстандық банктердің күш-қуатын тексергені туралы хабарлаған болатынбыз: олар экономикалық күйзелістерге дайын ба?