Республикалық жедел-құтқару жасағының жедел тобы 13 тамызда сағат 01:15-те туристі іздеуге тауға шықты.
2005 жылы туған жас жігіт 12 тамызда таңертең Көкжайлау шатқалына кеткен, телефоны өшірулі болған.
Құтқарушылар тауда жоғалған адамды 03:00-де тапты.
Қатты жауған жаңбыр мен қараңғы түсуіне байланысты турист шатқалдан өздігінен түсе алмаған.