Қазақстан Республикасы Бас көлік прокуратурасы (БКП) 2025 жылғы 30 қыркүйекте мәлім еткендей, әуе компаниясының қызметін талдау барысында duty free-ден сатып алынған тауарларды тегін алып жүруге қатысты шектеулердің заңбұзушылық болып табылатыны анықталған.
Прокурорлық қадағалау актісінің нәтижесінде FlyArystan өз ішкі қағидаларын түзетті. 2025 жылғы 1 қазаннан бастап халықаралық рейстердің жолаушылары duty free тауарларын қол жүгінде тегін алып өте алады. Жаңартылған құжат әуе компаниясының ресми сайтында жарияланады.
Прокуратурада мұндай өзгерістер заңнаманы бірыңғай қолдануды қамтамасыз етіп, жолаушылар үшін түсінікті жағдайлар қалыптастыратынын және әуе компаниясы жұмысының ашықтығын арттыратынын атап өтті.
2025 жылғы 12 маусымда Мәжіліс депутаты Сергей Пономарев FlyArystan компаниясын кешігулер мен артық жүктемелер үшін сынға алды.