Оқиға туралы ақпарат алғашында әлеуметтік желілерде тараған. Куәгерлердің айтуынша, әуе кемесі қозғалысын уақытында жалғастыра алмаған. Осыдан кейін оқиға орнына әуежайдың тиісті қызметтері мен техникалық мамандар жедел жеткен.
Көліктегі полиция департаментінің баспасөз қызметі оқиға болғанын растады. Ведомство жағдайдың бақылауда екенін мәлімдеді.
"11 қыркүйекте Түркістан әуежайында әуе кемелерінің бірінде ұшу жолағында техникалық ақау пайда болды. Қазіргі уақытта ақауды жою бойынша қажетті жұмыстар жүргізіліп жатыр. Зардап шеккендер жоқ", – деп хабарлады ведомство.
Әзірше ресми органдар әуе кемесінің қай әуе компаниясына тиесілі екенін және қандай рейсті орындағанын нақтылаған жоқ.